9月26日上午，市人大常委会副主任杜小洋到市人民来访接待厅公开接访群众。

　　在接访室，杜小洋热情接待了每一批来访群众，认真听取他们的诉求，仔细阅看他们提交的书面材料。杜小洋设身处地站在群众的角度考虑问题，耐心解答来访群众提出的有关问题。针对群众反映的符合政策、有理有据、事实清楚的问题，杜小洋要求相关部门必须依照有关政策法规在规定时限内尽快解决，切实维护好群众利益。面对一些情绪激动的来访群众，杜小洋始终和颜悦色，耐心地结合相关政策法规向他们一一解释，向来访群众讲清道理、摆明事实，从而增进理解，消除误解。同时他要求有关单位要强化责任，及早把群众反映的问题调查清楚并认真研究，符合政策的要不折不扣地予以落实解决，不符合政策的要耐心向信访人解释清楚。

　　市委副秘书长、市信访局局长林建文，市人大常委会副秘书长蔡镇鹏及市信访局相关负责同志等陪同参加了接访活动。