本报讯（全媒体记者 蔡晓惠）26日上午，市政务服务中心24小时自助服务区正式启用。今后，市民可以实现24小时全天候办理第二代身份证补办、交通违法处理、出入境签注等事项的自助服务。
据介绍，该自助服务区位于市政务服务中心办事大厅一楼，目前共配置自助办事终端设备16台，涵盖市公安局、社保局、国土局、公积金中心、国税局、地税局、建行揭阳分行等单位，提供第二代身份证补办、交通违法处理、出入境签注、不动产登记查询、社保业务查询、公积金查询、国地税办税、银行存取款等事项的自助服务。市政管办工作人员提醒市民，非工作时间内进入24小时自助服务区办理事务，必须刷身份证才能通过门禁系统。
市政管办表示，建设24小时自助服务区是贯彻落实党的十九大精神、建设服务型政府的工作部署，是落实市委、市政府简政放权、便企利民的具体措施，是我市人工智能政务服务建设的重要内容。将认真做好日常管理工作，不断提升服务水平，致力为企业和群众提供便捷、高效的自助服务。