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找“痛点”、疏“堵点”，助力优化营商环境

—市人社局召开企业座谈交流会，深入贯彻落实“三个最”工作要求

　　为进一步推进市“三个最”工作要求，优化政务服务环境，切实提升企业和群众的获得感。4月28日上午，市人社局召开社保领域专题座谈交流会，邀请中石油广东石化公司企业代表建言献策，商讨解决社保领域的急难愁盼问题。市人社局党组书记、局长卢洪涛同志和市人社局党组成员、副局长、市社保局局长李创生同志与企业代表面对面沟通，提问题、找“痛点”、疏“堵点”，切实解决企业密切关注的社保领域问题，助力我市营商环境取得进一步优化。市人社局、社保局相关领导及科室负责人参加会议。

　　会上，中石油广东石化公司人力资源部邹吉武主任、刘京平副主任等企业代表介绍了在人社政务服务事项申报过程中遇到的疑问、难点、堵点问题及相关审批流程的优化需求，对主要涉及养老保险关系转移、医疗保险关系转移、待遇申领、职工提前退休审批等多个企业员工关注的问题，与会的各业务科室负责人对相关政策进行解读，为企业代表答疑解惑，向企业代表介绍各业务经办事项所需的材料和具体流程。随后就企业代表对各项业务经办流程提出的优化建议进行梳理和探讨，对优秀的意见建议进行采纳，进一步优化人社政务服务。双方还通过“粤政易”等渠道建立“一对一”互动机制，减少企业以后到现场办理次数，避免动辄两三小时的车程奔波。

　　李创生局长表示，感谢中石油广东石化公司为揭阳的经济发展做出的贡献，要求市人社局相关职能科室在日后的工作中深入贯彻落实市“三个最”工作要求，建立由分管领导挂钩企业的联络机制，主动服务企业，及时回应企业和群众关切；解决企业和群众“急难愁盼”问题，要做到“底数清，事项明，专人跟进，限时办结”，以创建政务服务示范单位为契机，进一步优化我市营商环境，为企业发展保驾护航。