市民到东兴派出所户籍室咨询、办理户政业务。
为优化群众办事体验,打通服务群众的“最后一公里”,从8月30日起,市公安局榕城分局在东兴、东升、东阳3个派出所设置户籍室,方便辖区群众在“家门口”办理户籍业务,同时,榕城区政务服务中心户籍窗口不再受理以上3个派出所的户籍业务,群众如需办理相关业务切勿跑错地方。
“真的太方便了,在这里办事不用排队,一下子就办好了!”日前,记者在东兴派出所见到了前来给刚出生不久的孩子办理入户手续的吴先生,他对派出所设置户籍室的便民措施赞不绝口,他表示,以前要办理户籍业务得跑到榕城区政务服务中心,距离相对较远,来回跑十分麻烦,加上办事群众人数多,每次都要取号排队,也比较耗时,现在就近在派出所办事,他可以少跑很多路,节约办事时间。
随后,记者来到东升派出所户籍室,看到前来办理户籍业务的群众络绎不绝,户籍民警热情询问后快速办理业务,并耐心解答群众的问题。据东升派出所民警郭洁晖介绍,为顺利开展户籍业务,满足群众的办事需求,派出所全力筹备户籍室建设工作,不仅增加设备、增派人手,还加班加点清点档案资料,同时提前与各村村委沟通联系,让他们帮忙宣传引导,告知群众可以就近在派出所办理户籍业务,避免跑错地方。“虽然户籍室才正式运行几天,但每天前来办理业务的人很多,在头两天就办理了近百份身份证和近十份居住证,不少群众都说现在办事路程和时间都缩短了,十分方便。”
据市公安局榕城分局户政管理大队大队长吴瑛介绍,目前东兴、东升、东阳3个街道的住宅小区比较密集,且近几年来入住率逐年上升,户籍业务也随之攀升,过去一年,榕城区政务服务中心户政窗口办理了东兴、东升、东阳3个街道的户籍业务就超过了6万笔,而且还有日益增多的趋势。为把“我为群众办实事”落到实处,更好服务民生,榕城公安分局将户籍窗口前移至这3个街道的派出所,让市民在家门口就能办理户籍业务,进一步优化群众的办事体验,提升群众幸福感和获得感。