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支光南:用心用情解决群众急难愁盼问题

来源:揭阳日报 发布时间:2024-12-04 09:40:13 浏览次数:-
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  3日上午,市委副书记、市长支光南到市信访局接访并调研,强调要深入学习贯彻习近平总书记188博金宝,金宝搏 官网加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心,厚植为民情怀,主动倾听群众信访诉求,想方设法提升信访工作质效,切实解决群众急难愁盼问题,为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。


  支光南首先听取信访事项责任单位化解情况汇报,随后分两批接待来访群众,面对面倾听信访人的诉求,仔细询问相关情况,现场研究解决办法、明确解决时限,对群众反映的合理诉求一一给予答复。


  接访结束后,支光南带队到市信访局调研,并听取全市信访工作情况汇报。他强调,信访部门务必坚持以人民为中心,积极主动回应,耐心细致做好信访工作,依法依规、实事求是地解决群众的合理合法诉求。要深化信访工作法治化,切实用好“1+1+3+N”信访化解机制,高度重视初访工作,深入排查调处矛盾纠纷,力争在群众第一次来访时就能把问题化解,提高信访问题解决效率。要坚持源头治理化解矛盾,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,推动各级领导干部接访下访常态化制度化,做好重点人员的预警研判和心理疏导,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要创新完善工作方式方法,用好“急难愁盼我来办”网上群众工作平台,认真了解民意,倾听群众心声,切实为群众办实事、解难事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。


  支光南一行还参观了市信访局“揭社通”群众候访阅览室、“书香机关”公共阅读空间。


  副市长李晋龙参加调研活动。

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