市委副书记、政法委书记刘光明到市人民来访接待厅公开接访群众
来源:市信访局
作者:
发布时间:2019-03-28 09:51:51
浏览次数:-
【打印】
【字体:大 中 小】
分享到:
3月27日上午,市委副书记、政法委书记刘光明到市人民来访接待厅公开接访群众。
在接访室,刘光明热情接待了每一批来访群众,认真阅看他们提交的书面诉求材料,耐心细致地听取他们所反映的情况和问题,仔细询问事情的来龙去脉,并结合相关政策法规为他们解疑释惑,做到动之以情、晓之以理、明之以法,现场协调解决来访群众的各种“急、难、愁”问题。对当场能够答复的问题当场予以答复,对当场不能答复的问题则责成相关单位认真核实,严格按照政策予以尽快落实;对没有政策依据的问题,耐心向来访群众做解释工作,坦诚相见,取得信访人的理解;对于一些通过行政手段调解无效的,则帮助、引导群众通过法律途径解决。刘光明要求市信访局要及时交办案件,跟踪督查指导,确保在规定期限内处结,及时答复上访群众,务必给来访群众一个满意的答复。要充分发挥加强基层政权建设专项巡察利剑作用,同时将信访维稳同扫黑除恶专项斗争有机结合起来,想方设法化解信访积案,为揭阳振兴发展营造安全稳定良好环境。
市信访局党组书记、局长林建文及市委政法委、市信访局相关负责同志等陪同参加了接访活动。