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　　答：机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，应当在十五日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门接受为期7天的道路交通安全法律、行政法规和相关知识的教育并参加考试。如果在揭阳办理，就应当在十五天内按照所属区域，如市区的到交警支队考训大队、各县（市）的到各交警大队参加学习，通过学习后凭接受学习教育的凭证到车管所预约科目一考试，考试合格后清除记分。如果是记满24分的，还应当在科目一考试合格后十日内进行驾驶证最高车型的科目三考试。目前已推行网上办理满分学习教育，符合条件的记满12分的驾驶员可以通过网上报名，直接通过网上学习完成部分课程。