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　　揭阳市市场监管局深化“放管服”改革，加强组织部署，细化了22项“我为群众办实事”具体工作，致力于解决群众和企业“急难愁盼”的问题，推动市场监管服务更加便民、利民。 

　　近日，揭阳市市场监管局在市政务服务中心三楼上线启用4台“银政通”企业开办智能服务一体机，实现了企业开办全流程自助服务，打通服务群众的“最后一公里”。办事群众反应，现在不用排队叫号，直接上“一体机”办理就可以了，只需要一张身份证，自主操作，等审批通过后，还能当场打印和领取营业执照。真是很便民，很方便，很快捷！

　　节日期间，揭阳市市场监管局组织市质计所工作人员深入集贸市场等场所，开展在用强检计量器具免费检定活动，并推进集贸市场诚信计量自我承诺等监管新模式。对发现的问题进行整改，对有作弊嫌疑的进行当场取证、执法部门依法介入处理。目前，全市开展检定集贸市场48家，计量器具6863台。上门校秤服务督促商户诚信经营，让消费者放心，受到了商户和街坊的欢迎。

　　阶段来，揭阳市市场监管局持续开展食品、药品、特种设备、产品质量“四大安全”监管，压茬推进民生实事任务。目前，全市共完成食品监督抽样、应节食品专项抽样2.32万批次，检出不合格产品237批次，合格率98.9%；完成农贸市场食用农产品快检8.22万批次，筛查和处置不合格食用农产品共计404批次1161.81公斤；完成基本药物制剂抽样31个品种，抽样覆盖率100%。开展揭阳市2021年质量月活动，组织机构技术专家深入小微企业开展“一企一策”帮扶，助力小微企业提升质量管理体系，实现高质量发展。开展全市旅游景区安全生产大检查、国庆“两品一械”监督检查等行动，督促各单位严格落实安全主体责任，增强人员安全意识和疫情防控意识，保障市民欢度节日。

　　此外，揭阳市市场监管局拓宽投诉处理渠道，加强消费者维权工作，最大限度保护消费者的利益。全市年来共受理消费者投诉举报2.52万件，为消费者挽回经济损失370.3万元。接下来，揭阳市市场监管局将立足市场监管职能，紧紧围绕“我为群众办实事”工作部署，及时解决群众和企业的诉求，做到呼声有回应，意见能解决，提升市民的获得感、幸福感、安全感。