为贯彻落实市第七次党代会和市委七届二次全会精神及全市优化政务服务环境试点工作示范推广会部署要求,3月30日上午,市卫生健康局党组书记、局长徐锦泉同志再次来到政务窗口实地体验办事流程,实地了解“三个最”,切实推动市委、市政府部署要求落实到位。
徐锦泉同志向前来办证人员了解办证过程
阶段来,卫生健康局正探索卫生健康服务“三个最”新模式。将办理数量较多的医师执业注册和护士执业注册,计划今年4月底在揭阳市一体化在线政务服务平台上增加“签发电子证照”的功能,实现无纸化审批,提高政务服务质量和效率,让群众少跑路、办成事。
在体验完全部流程后,徐锦泉同志强调,政务服务窗口是政府机关直接服务群众、服务企业的重要平台,是“放管服”改革政策措施落地的重要载体,持续排查政务服务存在的堵点、难点问题,制定优化服务的具体措施,不断改进办事服务流程,提高政务服务质量和效率;窗口工作人员要加强业务培训,熟悉掌握办事的各项流程,以“热情、周到、细致、高效”为准则,增强微笑服务意识,以提升企业和群众对卫生健康工作的满意度。同时,要坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象,营造风清气正的良好氛围。
市卫生健康局党组成员、副局长刘自忠同志及有关科室同志陪同体验。