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为进一步加强市民政局行风建设，接受社会监督，增进与人民群众的沟通，树立民政部门形象，2020年8月17日，揭阳市民政局局长、党组书记周武城同志带领各业务科室走进“行风热线”直播室，现场接听群众来电，解答群众疑问，为广大群众解疑惑。

周武城局长首先向广大听众介绍了新时期的民政业务和下阶段民政部门将如何来开展工作等情况，使广大市民对民政工作有更深刻的了解。随后，围绕“聚焦群众关切，落实民生保障”主题，即市民朋友最关心的低保、特困、养老服务、事实无人抚养儿童等方面的问题，以及民政工作近年来的发展情况与大家进行在线交流，现场接受市民的咨询、投诉和建议。市民来电踊跃，相关业务部门现场详细解答了4位市民的提问，内容包括低保、养老、事实无人抚养儿童等问题。直播节目内容充实，解答流畅，广大听众对我局优质高效的工作作风给予了高度肯定和赞扬。周武城局长在节目最后表示我局将继续努力，认真履行职责，做好本职工作，进一步保障和改善民生。