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  　以前市民办理不同的业务，需要到不同的窗口去排队，对于涉及多部门审批的，往往还需研究先找哪个部门后到哪个窗口，先交哪些资料后批哪个事项。而在普宁市政务服务中心，去年9月便设立了这样一处综合服务区：企业和群众前来办事，跑一个窗口就能办好，实现“一窗通办”。“对于梳理出来的事项，在这里只需提供所需资料，其他就是窗口受理员的事情了。”该中心工作人员庄彬介绍。

　　这是普宁市深化“一站式”服务窗口功能，进一步提升行政效能和服务质量，打造良好投资营商环境的举措之一。近年来，普宁市持续优化政务环境，塑造城市良好形象，紧抓社会治理，以良好的营商环境吸引188博金宝,金宝搏 官网投资，激发社会潜能，增强发展动能。

　　为企业提供高效便捷服务

　　政务环境是营商环境中的重要内容。为给企业和群众提供高效便捷服务，普宁市不断深化“一站式”服务窗口功能，凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批和服务事项，都进驻政务服务中心集中公开办理。同时，全面梳理进驻事项的办理环节、办结时限和申报材料，尽量减少法律上不作要求的材料，简化办事环节，压缩办理时限。

　　对于涉及多个部门、相互关联的重要行政审批和重大项目，该市采取并联审批机制，切实提供高效服务。“我们牵头相关单位召开联席会议，实行全程跟踪协调组织同步审批办理业务，最大限度地压缩审批时限，提供直通车优质服务。”普宁市政务服务中心主任王春良告诉记者。

　　据其介绍，目前，普宁市政务服务中心共有41个职能部门进驻，集中受理655项行政审批和服务事项，90%以上的进驻事项能够在政务服务中心直接办结，至今已累计办结各类行政审批和服务事项19万宗，按时办结率99%，审批时限压缩59%，平均办结时间缩短三分之二。

　　此外，该市不断拓展完善网上办事大厅建设，在揭阳市率先建成网上办事大厅，网上全流程办理事项441项，网上全流程办理率达67%；规划建设一门式综合服务区，按照服务主题将综合窗口划分为“企业设立类”“生产经营类”“投资建设类”和“其他类”等四大类，并将梳理出来的393项事项全部纳入综合窗口实行“一窗通办”。

　　更好向外界宣传和推介普宁

　　“普宁城市形象宣传片上央视啦！”连日来，这条消息不胫而走，引起关注。据了解，这是该市首次在央视推介的城市形象宣传片，以服装、医药支柱产业为引领，以乡贤为依托，全方位、立体式地对普宁商贸特色、城市风光、旅游风情、文化风采等进行宣传。

　　近年来，普宁市在加快城市建设、深入推进文明创建的同时，注重城市形象的塑造与推介工作，通过展示良好的投资发展环境，进一步促进城市全面、协调、可持续发展。目前，该市已连续3年邀请央视资深制作团队到普宁拍摄，制作普宁城市旅游宣传片，并在电视台和各大网站推出，向外界大力宣传和推介普宁。

　　值得一提的是，最近该市举办的第三届普宁梅花旅游文化节备受瞩目。这场以“梅”为引、以“商”为题的活动，不仅极大地促进了传统文化与商贸经济、生态农业与乡村旅游融合发展，把旅游文化资源转化为经济社会发展的动力，还进一步展示了普宁良好城市形象。据不完全统计，该活动开幕后20天中，进入普宁客户480万人次，同比增长163％。其中，外地客户为315万人次。驻留2天客户有97.2万人次，驻留3天以上客户140.4万人次。

　　社会治安处于历史最佳时期

　　稳定是发展的前提。如何满足人民日益增长的美好生活需要，如何满足人民群众对社会治理、公共安全、公共服务的更高要求，是普宁市一直以来思考的关键问题，也是该市着力抓好的重点工作。

　　去年来，普宁市以“众剑行动”为总抓手，全面强化社会治理各项措施。去年全市刑事立案3989宗，同比下降17%；破案1604宗，同比上升8%；查处治安案件1741宗，社会治安处于历史最佳时期。

　　此外，该市全面实行镇（街）领导周末接访制度，有力地推动了社会矛盾纠纷的滚动式排查化解；全面开展安全生产隐患大排查大整治行动，有效遏制重大安全事故发生；加强食品药品安全监管，保持市场秩序正常有序。

　　优化政务环境，提升了企业和群众营商便利度；树立城市形象，吸引了188博金宝,金宝搏 官网的投资；紧抓社会治理，更好地为发展保驾护航……营商“软环境”的不断优化，正逐步转化为普宁加快发展的“硬实力”，成为推动普宁发展的新动能。（来源：2018年2月11日 揭阳日报第1版）