“太感谢你们了!由于老人行动不便,还让你们专门跑一趟。”日前,市不动产登记中心在市政务服务数据管理局的统筹协调下,联合榕城区税务部门派出工作人员到市民陈姨家中,为行动不便的陈姨办理不动产过户手续,陈姨及其家属紧紧握住工作人员的手,连声道谢。
这是市不动产登记中心不断优化便民服务,努力为群众办实事、解难题的具体体现。近年来,该中心持续优化政务服务环境,不断创新服务方式,深入推进不动产登记队伍作风和素质提升专项行动,用心用情解决好群众急难愁盼问题,受到广大群众的一致好评。
据介绍,上门服务是市不动产登记中心为因孤寡、伤残、住院等特殊情况致行动不便,又有不动产登记诉求的群众提供的一项温馨服务。群众可通过咨询热线、服务窗口等途径了解上门服务的相关条件,并向市不动产登记中心提出上门服务申请。该中心在核实相关情况后,采取开通绿色通道、专程对接处理、提前约定时间、提供上门服务等办理程序,确保为群众提供及时、优质、便捷的不动产登记服务。
市不动产登记中心表示,将继续践行为人民服务宗旨,设身处地为群众解难题、办实事、做好事,不断探索创新工作方式,切实提高服务质量,延伸便民服务触角,持续深化为群众办事的工作深度,不断增强人民群众的获得感、幸福感。